退款政策

■退货・换货

我们不接受「尺码不合适」、「实物和图片不一样」等退换货理由,敬请谅解。
请事先检查网上记载的尺码和素材是否合适,然后订购。

■因商品质量问题的退换货

若商品存在质量问题,我们可以为您办理退换货手续,限更换同款商品。

订单确认收货后,7日内可办理退换货服务。请把姓名、订单编号以及退换货理由,发电邮给我们申请退换货。

我们收到电邮后,会以电邮告知您退换货流程,请耐心等候。

※有明显使用痕迹、吊牌或配件缺失、存在破损或污迹等商品一概不接受退换货。

【退货注意事项】

即便符合退换货条件,以下情况也无法提供退换货服务。退回前请仔细检查。

1.吊牌、标签、领标缺失或损坏

・连绳吊牌
・袋子或箱子上的标签
・缝在袖口、口袋等位置的领标
※领标被剪掉,也一样无法退换货

2.存在破损、污迹、异味等明显使用痕迹的商品

3.不符合「退换货条件」的商品

4.没有事前发「退换货申请」电邮而退回的商品

※因应商品状态而出现无法退换货的场合,我们将把原商品送回客户,敬请谅解。

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